Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc bạn sử dụng ev88b — từ quyền tài khoản, xử lý dữ liệu, đến phạm vi truy cập theo pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
ev88b Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại và thông tin ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ev88b đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 90 ngày.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua email pháp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận liên quan.
Email pháp lý Gửi email chi tiết về khiếu nại tài khoản, yêu cầu dữ liệu hoặc thắc mắc điều khoản — chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến điều khoản, liên hệ qua mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy định tài khoản tại ev88b.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Thông tin bạn cung cấp chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xóa trong vòng 90 ngày theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại đã đăng ký.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng ví điện tử tương ứng — ev88b không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt. Cung cấp số tài khoản và mô tả vấn đề — chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.